Amazon is pay-to-play

Amazon is een winkel, geen zoekmachine 

Op traditionele zoekmachines kan je op organische manier scoren, bijvoorbeeld via SEO. Op Amazon lukt dat niet. Daar bepaalt een commercieel algoritme wat zichtbaar wordt, en dat algoritme bevoordeelt advertenties. Logisch: Amazon verdient aan advertenties. Wie advertentiebudget inzet, koopt dus niet zomaar bereik, die koopt toegang tot de bovenste rekken van het schap. 

“Voordat je ook maar één organisch resultaat ziet op Amazon, heb je al vijf advertenties in je gezicht gekregen.”
Marijn Van Daele 

Les 1: Wat bovenaan staat, verkoopt. En Amazon weet dat. 

Het algoritme wil relevantie en kansen op verkoop

Amazon’s algoritme bepaalt de ranking op basis van o.a.: 

• Relevantie: hoe goed sluit jouw producttitel, beschrijving, bulletpoints, etc. aan bij de zoekterm? 
• Verkoopkansen: hoe goed converteert jouw product, historisch gezien? 

Advertenties geven je niet alleen meer zichtbaarheid, ze beïnvloeden ook je organische ranking op termijn. Want als je via ads veel verkoopt, stijgt je product ook in de niet-betaalde zoekresultaten. En dan kan het veel besproken sneeuwbaleffect er sneller zijn dan je denkt. 

Les 2: Advertenties dienen niet enkel om direct te verkopen, maar ook om je organisch te boosten op de lange termijn. 

Veel bedrijven willen Amazon “eerst organisch testen” en dan zien of ze de investering in advertenties willen maken. Als het om Amazon gaat, is dat een grote strategische vergissing. Want zonder initiële zichtbaarheid – die je via advertenties opbouwt – komt je product vaak niet van de grond op Amazon.  

Probeer je het pas later, dan sta je een paar stappen achter op je concurrenten. Je hebt een hele periode geen data verzameld, je hebt minder verkoop, en je hebt daardoor sowieso minder reviews gesprokkeld. Daarom adviseren wij bij MJco altijd om advertenties vanaf dag 1 mee te nemen in je go-to-market-strategie op Amazon. En dat is meteen jouw derde les. 

Les 3: Wacht niet af: start met advertenties vanaf dag 1. 

• Je bent afhankelijk van organische rankings die je (nog) niet hebt. 
• Je concurrenten die wel adverteren, claimen de beste plekken. 
• Je voelt de impact op het verkeer naar je productpagina’s en dat belemmert je organische groei. 
• Het Amazon algoritme krijgt geen signalen over conversies en relevantie. 

Les 4: Zonder advertenties geen zichtbaarheid. Zonder zichtbaarheid geen data. Zonder data geen groei. 

Kies je er vanaf day 1 voor om advertenties mee te nemen in je strategie? Onze steun heb je! Maar hoe zien zo’n advertenties eruit? Dat is een vraag waar we geen eenduidig antwoord kunnen op geven. Advertentiecampagnes op Amazon vragen bijvoobreeld meer dan de keuze van het targeting-type. Ook je visuele presentatie maakt een verschil. Enkele tips van onze marketplace specialist Marijn Van Daele: 

• Gebruik krachtige productbeelden, ook voor display- en video ads. 
• Test verschillende creatives: beeldformaten, stijlen, composities. 
• Laat je merkidentiteit doorwerken in elke visuele en tekstuele uiting. 

“Mensen kopen op basis van beeld. Niet op basis van titels.”
Marijn Van Daele 

Toch is tekst niet onbelangrijk. Zeker bij Sponsored Brand banners is het zonde om standaardkoppen als “Ontdek nu…” of “de nieuwste ontwikkeling in…” te gebruiken. Kom liever met creatieve copy op de proppen die iets losmaakt bij je doelgroep, maakt dat je opvalt en aanmoedigt tot conversie. 

Les 5: Creatieve visuals trekken de aandacht. Tekst kan het verschil maken tussen klikken of scrollen. 

Een goede advertentie is niet los te zien van je merk. Want als jouw advertentie speels, kleurrijk en origineel is, maar de verpakking saai bruin karton, dan creëer je verwarring bij je klant. Dat kan je op de lange termijn klantvertrouwen kosten.  

Niet voor niets pleiten wij voor merkconsistentie in al je touch points: 

• Je productpagina 
• Je advertenties 
• Je verpakking 
• Je opvolging (mail, klantendienst, retargeting…) 

“Als je merk inconsistent is, verlies je klanten nog vóór ze gekocht hebben.”
Jolien Van Daele, e-commerce copywriter

Wij beschouwen marketplaces niet als pure performancekanalen maar als een volwaardig deel van je merkbeleving. Advertenties zijn vaak het eerste contactmoment van je doelgroep met je merk en je aanbod. 

Les 6: Zorg dat elk touchpoint de belofte van je advertentie waarmaakt. 

Hate to break it to you, maar geen enkel advertentieplatform bereidt je voor op Amazon. Zoals Marijn het stelt: adverteren op Amazon is technisch, gelaagd en anders dan wat de meeste performance marketeers gewend zijn. Zelfs wie ervaring heeft met Google Ads of social media advertising, ziet (hopelijk) snel in dat Amazon fundamenteel anders werkt: 

• De targeting is complexer 
• De metrics zijn unieker (denk: ACoS, TACoS, branded vs. non-branded) 
• Het algoritme is onvergeeflijker 
• Fouten in advertentiecampagnes kosten je (nog) sneller geld 

“Bol.com ads runnen? Dat kan elke Google Ads-expert. Maar op Amazon? Daar moet je heel wat ervaring in opdoen.”
Marijn Van Daele 

Les 7: Amazon advertising vereist specifieke ervaring. Laat je daarin begeleiden.

Als je deze blog hebt gelezen, weet je dat advertising geen bijzaak is op Amazon. Het is een van de belangrijkste pijlers van je Amazon-strategie. Heb je een product met potentieel? Laat het niet onzichtbaar blijven. Boek vandaag nog een kennismakingsgesprek met Marijn en ontdek hoe wij bij MJco adverteren op Amazon benaderen: slim, schaalbaar en strategisch.