voorraadbeheer?

“Amazon is niet vergevingsgezind. Een dag zonder voorraad en je zakt weg in de zoekresultaten.”
Marijn Van Daele, marketplace specialist bij MJco 

Voor je op marketplaces begint te verkopen, maak je je beter vertrouwd met de algoritmes. Weten wat de marktplaatsen waarop je wil verkopen belangrijk vinden, geeft je richting om je strategie te ontwikkelen. 

Dit willen algoritmes bijvoorbeeld nooit zien: 

• productpagina’s zonder voorraad
• frequentestockbreuken
• lage leverbetrouwbaarheid

Want dat bestraffen ze meteen met:

• minder zichtbaarheid (je valt uit de zoekresultaten)
• eenslechtere account health score(Amazon)
• verlies van de buybox (Amazon)
• dalende organische ranking (die je niet makkelijk recupereert)

Geloof ons als we zeggen dat herstellen van een stockbreuk een van de lastigste dingen is die je op marktplaatsen kan tegenkomen. Bol is nog ietwat vergevingsgezind. Amazon daarentegen is keihard: sommige merken komen een stockbreuk nooit meer volledig teboven.

Eerst en vooral is het belangrijk dat je beseft dat stockbeheer over meer gaat dan weten hoeveel productaantallen nog in de magazijnen staan. Het gaat ook over: 

• voorspellen hoeveel je gaat verkopen (per marketplace, per periode) 
• rekening houden met productietijd, transport, inklaring, vertragingen 
• proactief bijsturen bij seizoenspieken, promoties of vertragingen 
• balanceren tussen 3PL-voorraad, FBA-magazijnen en je cashflow 

Dat het een complex verhaal is, is zeker. Elke marktplaats heeft z’n eigen vereisten en werkwijze. Verkoop je op meerdere marktplaatsen moet je met al die factoren rekening houden. Daarnaast liggen de magazijnen van Amazon bijvoorbeeld verspreid over heel de wereld. Verkoop je op Amazon US dan zijn er verschillende magazijnen waar je producten in terecht kunnen komen.  Bovendien gaat Amazon je niet enkel bestraffen voor lage of ontbrekende voorraden maar ook voor grote voorraden die niet snel genoeg roteren.  

Je merkt het: eens je marketplace verkoop complexer wordt, past stockbeheer niet meer in een Excel of Spreadsheet. Dan kijk je beter naar slimme software die je stock niet alleen beheert maar ook berekeningen maakt op basis van o.a. historische sales data.

Onze keuze? Flieber! 

Flieber is een stock management tool voor marketplaces. Het helpt je om:  

• realistische forecasts te maken op basis van AI en historische data 
• voorraad te verdelen over je 3PL-warehouse en FBA-centra 
• productie- en transporttijden in te calculeren 
• alerts te krijgen bij dreigende stock-outs of overstocks 
• cashflow beter te plannen 

In de woorden van onze marketplace specialist Marijn Van Daele:

“Flieber denkt mee over elke schakel in je keten: van fabrieksorder tot voorraadverdeling.” 

Naast Flieber zijn er nog heel wat tools op de markt. Denk bijvoorbeeld aan SlimStock. Grote merken bouwen ook zelf oplossingen om hun interne systemen aan te koppelen en voorraadbeheer te automatiseren.  

Tools voor voorraadbeheer: essentieel volgens MJco 

Slechte voorraadplanning saboteert direct je groei op marketplaces.  

• Out-of-stock = geen verkoop + verlies van ranking + lagere lifetime value 
• Overstock = potentiële cashflowproblemen + extra kosten + stock die niet roteert 

“Op marketplaces doe je geen zaken als je geen voorraad hebt. Maar ook een overvol magazijn is een slechte strategie.”
Marijn Van Daele, marketplace specialist bij MJco 

Hoe zet je voorraadplanning dan het best op? 

Op de manier waarop wij het aanpakken, start alles bij grondige analyses, voorbereiding en kennis van je data. Deze informatie moet je bijvoorbeeld glashelder hebben:  

1. Productie-informatie: hoelang duurt het voor je product klaar is? 
2. Transporttijden: hoelang duurt verzending en inklaring naar FBA? 
3. Salesforecast/ historische verkoopdata: wat verkoop je gemiddeld per maand? Welke seizoenspieken zijn er? 
4. Bufferstrategie: hoeveel extra producten wil je op stock hebben in de magazijnen voor onverwachte vertragingen? 

De reden waarom je deze kennis moet hebben, is omdat Flieber je deze parameters laat ingeven. Op basis van deze data geeft het jou dan adviezen. Hoe correcten jouw input, hoe accurater de output van Flieber.  

Flieber laat je dan bijvoorbeeld weten dat je “binnen 10 dagen 500 extra stuks van product A bij je producent of leverancier moet bestellen” of “je Duitse voorraden in week 32 aan te vullen” om aan de vraag via FBA te kunnen voldoen. Zo wordt Flieber je partner om crisismomenten en omzetverlies te voorkomen.

Flieber inzetten vanaf dag 1 is niet in alle gevallen cruciaal. Verkoop je maar 1 product op 1 marktplaats in 1 regio, dan is Flieber opzetten wellicht overkill. Wil je opschalen naar verschillende regio’s, producten of marketplaatsen, wordt een tool zoals Flieber onmisbaar.  

“Veel merken groeien tot het niet meer gaat. En dan pas investeren ze in voorraadplanning. Maar dan ben je eigenlijk al te laat.”
Marijn Van Daele, marketplace specialist bij MJco

1. Bereken je veilige buffer

Werk met een realistisch minimum en neem vertragingen mee in je forecasts. 

2. Integreer je tool met je verkoopdata

Zorg dat je forecasts gebaseerd zijn op historische verkoopcijfers. Geen buikgevoel of nattevingerwerk! 

3. Laat sales en supply chain samenwerken

Voorraadplanning is geen losstaande afdeling. Zorg voor kruisbestuiving tussen sales, marketing en logistiek. 

4. Automatiseer, maar blijf controleren

Gebruik Flieber of andere tools maar check regelmatig of de data nog kloppen of een update verdienen.

Zonder voorraad geen marketplace succes. Je content kan nog zo goed zijn, je advertenties kunnen top draaien, maar als je uitverkocht bent, stopt alles. Zeker op Amazon. Succes draait om deze 3 factoren op vlak van voorraad:  

1. beschikbaar zijn als de klant je zoekt 
2. leveren wat je belooft 
3. je voorraad slim verdelen over markten en magazijnen 

Zie voorraadplanning dus niet als een operationeel detail, maar als iets dat je van bij de start meeneemt in je voorbereiding en strategie. Het is een van de belangrijkste factoren om op lange termijn succesvol te zijn op marktplaatsen. Werk dus actief aan een betrouwbaar voorraadbeheer op de markteplaces van je keuze.