Amazon optimaliseert zijn interface voortdurend op basis van gebruikersgedrag. In casu: bezoekers lezen minder, beslissen sneller, vergelijken meer. Tekst die niet onmiddellijk bijdraagt aan dat doel, geeft Amazon minder ruimte.

De marketplace stuurt hiermee actief op scanbaarheid en visuele hiërarchie. Wat eerst zichtbaar is, krijgt aandacht. Wat achter een klik zit, verliest aandacht. Met duidelijke gevolgen: zelfs sterke bullet points worden minder gelezen omdat ze minder vaak gezien worden.

Bullet points blijven een belangrijk signaal voor het algoritme. Ze helpen Amazon begrijpen waar je product over gaat, op welke zoekintenties je inspeelt, en hoe je product zich onderscheidt.

Wat wel verandert is de rol van bullets in conversie. Waar ze vroeger een combinatie waren van uitleg en overtuiging, worden ze vandaag vooral functioneel. Met andere woorden: je zet ze beter correct, helder en zoekintentie-gedreven in omdat ze structureel bijdragen aan vindbaarheid en context.

De vraag is dus niet langer: overtuigen mijn bullets de klant? De vraag wordt: helpen mijn bullets Amazon begrijpen waarvoor dit product relevant is?

Dat klanten minder lezen, is geen nieuw inzicht. Wat wel nieuw is, is dat Amazon zich specifiek aanpast daarop in de interface. Vooral op mobile zijn de aanpassingen heel duidelijk: tekst wordt sneller afgekapt en beelden primeren.

Wie blijft vertrouwen op tekst om klanten te overtuigen, botst steeds vaker op een plafond dat niets met de kwaliteit van de copy te maken heeft.

Nu tekst minder zichtbaar wordt, verschuift de rol van “overtuiger” naar andere elementen op de productpagina. Eerst en vooral naar beelden die in een oogopslag duidelijk maken wat het product doet. Verder zijn ook infographics die de USPs zonder uitleg duidelijk maken, erg belangrijk. Maar vergeet ook video niet om context en gebruik te demonstreren. En uiteindelijk is er ook de A+ content die je merk en het product samenbrengt.

Kortom: de focus verschuift naar het visuele, ten nadele van het tekstuele. Wat geen pleidooi is tegen copy. Copy blijft nodig om de beelden te ondersteunen en Amazon te helpen je product te begrijpen. Maar het draagt niet langer een groot deel van de conversie.

Copy is helemaal niet dood. Het doet enkel iets anders. Het is heel concreet, werd geschreven voor mens en algoritme, vermijdt holle marketingtaal en ondersteunt de visuals.

Pak je product copy op die manier aan, kan het je helpen om enkele factoren op Amazon te sturen. Bijvoorbeeld:

• Of je gevonden wordt
• Hoe je boodschap landt
• De logica van je visuals

Als merk dat verkoopt op Amazon is het je taak om je productpagina’s regelmatig te evalueren. Stel je hierbij de volgende vragen :

• Waar verwacht ik dat klanten lezen, en waar kijken ze?
• Welke informatie moet absoluut above the fold?
• Welke rol speelt tekst nog in mijn eigen beslissingsproces?

Nu Amazon steeds vaker beslist wat zichtbaar is, is het aan jou om copy strategisch in te zetten. Je teksten zijn zeker niet irrelevant maar dienen vooral om je product te kaderen en om op een correcte manier opgepikt te worden door de algoritmes van Amazon.